-
Pada dasarnya penggunaan peralatan dan jenis formulir di hotel berbeda-beda tergantung pada sistem operasional yang digunakan, kebutuhan/kegunaan [...]
Juni 26, 2012
-
Struktur organisasi di kantor depan hotel dipengaruhi oleh besar atau kecilnya hotel, banyak atau sedikitnya jumlah karyawan serta sistem [...]
Juni 26, 2012
-
Kepribadian petugas kantor depan sangat menentukan terhadap produk dan pelayanan yang diberikan, sebab harapan dan keinginan tamu yang datang ke [...]
Juni 26, 2012
-
Kantor Depan adalah cermin dari kualitas hotel untuk pertama kali bagi tamu saat memasuki suatu Hotel, untuk itu kesiapan, kesigapan, ketepatan [...]
Juni 26, 2012