Formulir yang digunakan dalam penanganan pemesanan kamar antara lain:

a.        Reservation form

Formulir untuk mencatat data tentang pemesanan kamar

Format Room reservation form


 b.        Reservation slip

Formulir kecil yang mencatat data pemesanan kamar, kemudian  ini  akan disimpan pada reservation rack. Reservation slip dibedakan atas warna yang berbeda untuk menunjukan jenis tamu seperti:

  • Warna putih untuk pemesan kategori tamu biasa
  • Warna merah untuk kategori tamu VIP
  • Warna hijau untuk kategori tamu yang datang dengan travel agent
  • Warna biru untuk kategori tamu rombongan

Format Reservation slip

c.         Group  Reservation  Form

Formulir ini digunakan untuk mencatat data pemesanan kamar untuk tamu rombongan.

Format Group reservation form

d.        Group  Cancelaltion Form

Formulir ini digunakan untuk mencatat keterangan pembatalan pemesanan kamar untuk tamu rombongan.

Format Group cancellation form

e.         Room reservation cancellation/change form

Formulir untuk mencatat informasi pembatalan dan perubahan pemesanan kamar.

Format Room reservation cancellation/change form


9 responses »

  1. Putry mengatakan:

    Billing information Charges to tuh isinya dengan nama, atau no telp?
    Kalau Chart, Remarks, Computer Input tuh isinya dengan apa/nama? Makasih ^^

    • Muhammad Isnu mengatakan:

      terimakasih sebelumnya atas komentar anda,🙂

      1. untuk billing information charge to : di isi nama berikut no telp yang bisa dihubungi (tamu yang akan melunasi tagihan)

      2. Chart :
      date : diisi tanggal pemesanan (pembuatan room reservation)
      initial : inisial pembuat room reservation (reservation clerk)
      contoh : nama ardianto, cukup menggunakan initial AR

      3. remark : diisi apabila ada permintaan khusus dari tamu.
      contoh : tamu pesan 2 kamar untuk satu keluarga,
      mereka ingin 2 kamar ini ada pintu connecting,
      jadi, dalam remark bisa ditambahkan connecting room atau permintaan khusus lainnya

      4. computer input : diisi nama petugas yang menginput data room reservation ke dalam komputer

      terimakasih,
      ada yang kurang jelas???🙂

  2. chantika mengatakan:

    kalau reservation form itu disimpan dimana ? kenapa harus ada reservation slip juga ? kan sudah ada reservation form yang lebih jelas. data nya pun sama aja kan ? sama sama data untuk pemesan.

    • Muhammad Isnu mengatakan:

      kalau untuk reservation form disimpan dalam binder,
      sedangkan reservation slip di simpan dalam reservation rack,
      memang hampir sama isi dari data reservation form dengan reservation slip,
      tapi yang membedakan, kalau reservation form sebagai data pemesanan awal, sedangkan untuk reservation slip sebagai duplikat dari reservation form bahwa pemesanan kamar sudah confirm, dan kemudian petugas bisa menyimpan reservation slip pada reservation rack untuk ngeblok kamar sesuai tanggal kedatangan,

  3. peralatan utama dan pendukung yang yang di gunakan pada reservatin section apa ?

    • Muhammad Isnu mengatakan:

      untuk peralatan penunjang yang utama tentu nya adalah alat tulis dan semua form seperti yang ada pada postingan, dan beberapa alat penunjang sebagai media pemesanan seperti telephone, fax, email, internet,🙂

    • Muhammad Isnu mengatakan:

      peralatan yang utama yang paling penting pada reservation section adalah alat tulis dan beberapa form (reservation form, reservation slip), dan beberapa peralatan media pemesanan seperti telephone, internet/komputer, fax e-mail, dll

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s