Formulir yang digunakan dalam penanganan pemesanan kamar antara lain:
a. Reservation form
Formulir untuk mencatat data tentang pemesanan kamar
Format Room reservation form
b. Reservation slip
Formulir kecil yang mencatat data pemesanan kamar, kemudian ini akan disimpan pada reservation rack. Reservation slip dibedakan atas warna yang berbeda untuk menunjukan jenis tamu seperti:
- Warna putih untuk pemesan kategori tamu biasa
- Warna merah untuk kategori tamu VIP
- Warna hijau untuk kategori tamu yang datang dengan travel agent
- Warna biru untuk kategori tamu rombongan
Format Reservation slip
c. Group Reservation Form
Formulir ini digunakan untuk mencatat data pemesanan kamar untuk tamu rombongan.
Format Group reservation form
d. Group Cancelaltion Form
Formulir ini digunakan untuk mencatat keterangan pembatalan pemesanan kamar untuk tamu rombongan.
Format Group cancellation form
e. Room reservation cancellation/change form
Formulir untuk mencatat informasi pembatalan dan perubahan pemesanan kamar.
Format Room reservation cancellation/change form
Akomodasi Perhotelan 
Billing information Charges to tuh isinya dengan nama, atau no telp?
Kalau Chart, Remarks, Computer Input tuh isinya dengan apa/nama? Makasih ^^
terimakasih sebelumnya atas komentar anda, 🙂
1. untuk billing information charge to : di isi nama berikut no telp yang bisa dihubungi (tamu yang akan melunasi tagihan)
2. Chart :
date : diisi tanggal pemesanan (pembuatan room reservation)
initial : inisial pembuat room reservation (reservation clerk)
contoh : nama ardianto, cukup menggunakan initial AR
3. remark : diisi apabila ada permintaan khusus dari tamu.
contoh : tamu pesan 2 kamar untuk satu keluarga,
mereka ingin 2 kamar ini ada pintu connecting,
jadi, dalam remark bisa ditambahkan connecting room atau permintaan khusus lainnya
4. computer input : diisi nama petugas yang menginput data room reservation ke dalam komputer
terimakasih,
ada yang kurang jelas??? 🙂
kalau reservation form itu disimpan dimana ? kenapa harus ada reservation slip juga ? kan sudah ada reservation form yang lebih jelas. data nya pun sama aja kan ? sama sama data untuk pemesan.
kalau untuk reservation form disimpan dalam binder,
sedangkan reservation slip di simpan dalam reservation rack,
memang hampir sama isi dari data reservation form dengan reservation slip,
tapi yang membedakan, kalau reservation form sebagai data pemesanan awal, sedangkan untuk reservation slip sebagai duplikat dari reservation form bahwa pemesanan kamar sudah confirm, dan kemudian petugas bisa menyimpan reservation slip pada reservation rack untuk ngeblok kamar sesuai tanggal kedatangan,
peralatan utama dan pendukung yang yang di gunakan pada reservatin section apa ?
untuk peralatan penunjang yang utama tentu nya adalah alat tulis dan semua form seperti yang ada pada postingan, dan beberapa alat penunjang sebagai media pemesanan seperti telephone, fax, email, internet, 🙂
peralatan yang utama yang paling penting pada reservation section adalah alat tulis dan beberapa form (reservation form, reservation slip), dan beberapa peralatan media pemesanan seperti telephone, internet/komputer, fax e-mail, dll